CIUDAD DE MÉXICO

Del 15 de julio al 11 de agosto

Parque Bicentenario

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Del 15 de julio al 11 de agosto

PARQUE BICENTENARIO

LA EXPERIENCIA

MĂ©xico, como otras grandes ciudades en el mundo, estrena su propia muestra lumĂ­nica e inmersiva, Secret Garden, que tendrĂ¡ lugar en el Parque Bicentenario de Ciudad de MĂ©xico

Este innovador proyecto convierte el parque en un museo de luz al descubrir sus espacios secretos en una experiencia Ăºnica a cielo abierto.

Instalaciones sorprendentes: descubre en Secret Garden un viaje conceptual a travĂ©s de instalaciones lumĂ­nicas sorprendentes que mezclan elementos universales sobre la naturaleza, la vida, la muerte y el espacio. Con videos mappings, figuras gigantescas y mucho mĂ¡s, experimenta sus 19 instalaciones inmersivas en contĂ­nua conexiĂ³n con el Parque Bicentenario.

OPINIONES DE SECRET GARDEN

Lo que los visitantes dicen de la experiencia

INFORMACIĂ“N IMPORTANTE

La apertura de puertas es a las 19:30h y la muestra cierra una hora y media despuĂ©s de la hora de inicio de la Ăºltima funciĂ³n. Las franjas son de 30 minutos y puedes acceder hasta 30 minutos despuĂ©s de la hora para la que has adquirido la entrada, ni antes ni despuĂ©s. Para evitar colas, entrĂ¡ a la hora que aparece en tu entrada.

DuraciĂ³n: aprox, 60 minutos.
Lugar: Parque Bicentenario, Ciudad de MĂ©xico.
Edad: Todas las edades
Precio: Desde $200,00

La apertura de puertas es a las 19:30h y la muestra cierra una hora y media despuĂ©s de la hora de inicio de la Ăºltima funciĂ³n. Las franjas son de 30 minutos y puedes acceder hasta 30 minutos despuĂ©s de la hora para la que has adquirido la entrada, ni antes ni despuĂ©s. Para evitar colas, entrĂ¡ a la hora que aparece en tu entrada.

DuraciĂ³n:
aprox, 60 minutos.
Lugar:
Parque Bicentenario
Ciudad de MĂ©xico
Edad:
Todas las edades
Precio:
Desde $200

LOCALIZACIĂ“N

Parque Bicentenario – Av. 5 de Mayo 290, RefinerĂ­a 18 de Marzo, Miguel Hidalgo, 11210 Ciudad de MĂ©xico, CDMX, MĂ©xico.

METRO
LĂ­nea 7 del Metro – EstaciĂ³n RefinerĂ­a

Parque Bicentenario – Av. 5 de Mayo 290, RefinerĂ­a 18 de Marzo, Miguel Hidalgo, 11210 Ciudad de MĂ©xico, CDMX, MĂ©xico.

METRO
LĂ­nea 7 del Metro – EstaciĂ³n RefinerĂ­a

FAQS
¿Tienes alguna duda?
Es posible que encuentres aquĂ­ la respuesta.

FAQS

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Es posible que encuentres aquĂ­ la respuesta.

¿QuĂ© puedo esperar del evento?

Visitar una experiencia donde serĂ¡n guiados por un recorrido que revelarĂ¡ instalaciones lumĂ­nicas Ăºnicas, basadas en el ser humano, la naturaleza, la vida, la muerte y el espacio.

¿DĂ³nde se celebra la experiencia?

La experiencia se encuentra ubicada en el Parque Bicentenario, Acceso por Av. 5 de mayo 290, RefinerĂ­a 18 de marzo, Miguel Hidalgo, 11210, CDMX. La estaciĂ³n de metro mĂ¡s cercana es la estaciĂ³n RefinerĂ­a de la L7.

¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?

Secret Garden es un evento al aire libre. En caso de que las condiciones climatolĂ³gicas sean realmente adversas, e impidan una visita de las instalaciones con un mĂ­nimo garantizado de seguridad para los visitantes, se procederĂ¡ a cancelar por tramos horarios. La organizaciĂ³n estudiarĂ¡ la viabilidad de la exhibiciĂ³n por sesiones. En este caso, las entradas afectadas se devolverĂ¡n directamente en las tarjetas con las que se efectuĂ³ la compra.

Por favor, no olvides llevar ropa impermeable y, si es necesario, un paraguas y buen calzado.

¿CuĂ¡nto dura la experiencia?

El recorrido promedio de la experiencia es de 60/80 minutos. Pero no hay necesidad de que te apures, puedes quedarte el tiempo que quieras hasta que cerremos nuestras puertas, que serĂ¡ 1 hora despuĂ©s de la Ăºltima hora de acceso.

¿Puedo circular fuera de los senderos?

Con el fin de preservar el Parque Bicentenario, solo se podrĂ¡ circular por los lugares habilitados.

¿Se podrĂ¡ comprar comida y bebida en el lugar?

PodrĂ¡s comprar comida y bebida en este evento; sin embargo, ten en cuenta que no habrĂ¡ opciones sin gluten ni veganas.

¿Hay estacionamiento?

HabrĂ¡ estacionamiento de pago disponible.

¿Hay cĂ³digo de vestimenta?

No hay un cĂ³digo de vestimenta definido para esta experiencia; pero te sugerimos asistir con ropa cĂ³moda, abrigada y calzado cĂ³modo, recuerda que es al aire libre. En caso de que pueda llover, te recomendamos traer paraguas o ropa impermeable.

¿HabrĂ¡ productos a la venta?

¡SĂ­! HabrĂ¡ mercancĂ­a a la venta en la tienda.

¿DĂ³nde puedo conseguir boletos?

En el sitio web del evento.
En el sitio web del Parque Bicentenario.
En la taquilla del Parque Bicentenario.

¿Puedo comprar boletos en la entrada?

Tendremos taquilla en el lugar. Sin embargo, los boletos pueden estar agotados cuando llegues al evento, por lo que te recomendamos reservar con anticipaciĂ³n para garantizar tu lugar. Puedes comprar boletos en el sitio web del Parque Bicentenario o mediante el enlace en el sitio web del evento.

¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?

SĂ­, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Una vez que realizas tu compra los boletos digitales te llegan al correo que registraste previamente, de ahĂ­ puedes enviarlos por correo electrĂ³nico o a travĂ©s de cualquier aplicaciĂ³n de mensajerĂ­a.

¿Necesito imprimir mi boleto?

No es necesario, tus boletos se validarĂ¡n directamente en la pantalla de tu celular, solo tienes que descargarlos de tu correo en formato pdf o directamente a la aplicaciĂ³n WALLET, la cual podrĂ¡s descargar PLAY STORE o APP STORE.

No encuentro mi boleto. ¿QuĂ© tengo que hacer?

Tus boletos siempre estarĂ¡n ligados a la cuenta de correo electrĂ³nico registrada, puedes solicitar asistencia al correo electrĂ³nico [email protected]

¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto? ¿Se permiten reembolsos?

No se permite el cambio de fecha y hora en los boletos ya adquiridos, sin embargo ante cualquier imprevisto ponte en contacto al correo electrĂ³nico [email protected]

No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para obtener mĂ¡s informaciĂ³n, puedes consultar nuestros T&Cs.

¿Necesito llegar al inicio de mi sesiĂ³n programada?

Para poder ofrecerte la experiencia mĂ¡s agradable posible, hemos limitado el acceso de los visitantes a 30 minutos. Por favor, presĂ©ntate a la hora de acceso que aparece a tu entrada y accede dentro de la media hora indicada. Ejemplo: si has comprado una entrada para las 20.00 horas, puedes presentarte a la entrada entre las 20.00 y las 20.30 horas. ¡Luego, dentro del recorrido puedes estar el tiempo que quieras!

¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?

Desafortunadamente, no se permiten animales en el lugar de este evento, ni siquiera animales de servicio.

¿El lugar es accesible?

SĂ­, el evento se llevarĂ¡ a cabo en un lugar accesible.

¿CuĂ¡les son los artĂ­culos prohibidos en la experiencia? ¿Puedo fumar o vapear?

No estĂ¡ permitido introducir comida ni bebida. No estĂ¡ permitido fumar ni vapear.

¿La experiencia es accesible para personas sordas o con discapacidad visual?

Desafortunadamente, esta experiencia no pudo ser adaptada a personas sordas y con discapacidad visual. Estamos haciendo todo lo posible para que todas nuestras experiencias sean inclusivas y te recomendamos que eches un vistazo a otras experiencias en tu ciudad.

¿Puedo ingresar con una carreola de bebĂ©?

Claro, los bebés y sus carreolas son bienvenidos.

¿Puedo entrar con mi bicicleta?

No se permite el ingreso de bicicletas, patines, patinetas, monopatines, ni de algĂºn otro tipo similar. 

¿HabrĂ¡ baños disponibles en el sitio?

Este lugar cuenta con baños; solicite indicaciones a nuestro personal en el lugar.

¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?

¡SĂ­! y esperamos que lo hagas y que lo compartas en redes sociales usando el hashtag #SecretGarden y @secretgardenexperience. Te recomendamos que tengas el celular bien cargado para que registres todos los momentos del recorrido, pero tambiĂ©n te pedimos que trates con respeto todas las instalaciones y trabajos de escenografĂ­a, asĂ­ como a los demĂ¡s visitantes. No se permiten equipos profesionales ni trĂ­podes.

¿DĂ³nde puedo consultar acerca de objetos perdidos?

Recomendamos preguntar al personal del lugar si han encontrado tus pertenencias. Si el personal no te puede ayudar, dirĂ­gete a la taquilla fĂ­sica para dejar tus datos y que te podamos avisar en caso de encontrarlo.

¿Hay guardarropa disponible?

Este lugar no cuenta con guardarropa.

¿Puedo entrar con mi mochila o bolso?

Los bolsos pequeños y mochilas que no sean voluminosos estĂ¡n permitidos dentro de la experiencia. Los objetos voluminosos no estĂ¡n permitidos.

¿Existe un requisito de edad? ¿El recorrido es apto para los niños pequeños?

Todas las edades son bienvenidas a esta experiencia y el espacio es accesible para cochecitos de bebé. El recorrido es apto para toda la familia.